服務條款

1. 產品定價
   產品定價會受多個因素(包括但不限於營運成本及市場趨勢)而影響。當價格有所調整時，恕不另行通知。
   
   
2. 優惠及促銷
   Turtle's Coffee Lab (下稱「本公司」)會不時提供折扣、優惠或促銷活動 (下稱「優惠」)。各優惠之使用方法及條件將會於網店系統中設置並反映。本公司保留對各優惠使用條款之最終解釋及決定權。
   
   
3. 送貨方式及運費
   一般訂貨之出貨日期為確認訂單付款後之7個工作天內，如預計發貨期多於7個工作天，本公司會於網站首頁發出告示或個別通知客戶。
   本公司會使用順豐將貨物寄到指定地址，或於Coffee Goni/指定地點進行交收。購物滿指定金額可免運費送貨至順豐自取點。未滿指定金額或上門派件者則運費到付。於Coffee Goni/指定地點進行交收則為免費服務。
   
   
4. 退換貨品
   如收到之產品有任何瑕疵、損壞或錯誤而要求進行退款或換貨，請於收到貨物後24小時內為問題產問拍照 (照片需清楚顯示問題部份)，連同訂單號碼通知本公司。優惠產品恕不退款。除品質問題外，退貨產品必須為包裝及外觀完整及未經開封及使用。本公司保留退換貨品之權利。